電信宇星卡29元185G+100分鐘
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- 產(chǎn)品套餐：29元155G通用流量+30G定向流量+100分鐘通話
- 原月租:39元=30G定向+5G通用；
- 優(yōu)惠后:29元=155G通用+30定向+100分鐘通話
- 套外流量5元/G，套外語音0.1元/分鐘，短信0.1/一條。
- 優(yōu)惠詳情：專屬渠道首充50送50，才可享受以下優(yōu)惠；
- 1、激活后48小時內(nèi)到賬150G通用+100分鐘（贈送12個月），到期按運營商政策續(xù)約；
- 2、專屬渠道首充50送50，贈費次月起每月到賬10元，連續(xù)5個月；
- 18-21歲需要充值100元才能激活
- 首月資費：首月免租 （激活首月送體驗金40元，套內(nèi)流量按天折算）
- 激活方式：自助激活
- 快遞方式：順豐/EMS隨機分配 OAO/自助 隨機分配
- 充值鏈接：1、激活時強充50元，18-21歲需要強充100元；
- 辦卡年齡：18-60歲
- 合約期：無合約期
- 不發(fā)貨地區(qū)：電渠高危攔截地址明細（禁投區(qū)域）：
- 新疆省 ,全省 。西藏省 ,全省 。北京 ,全市 。江蘇 ,全省 。廣西省 ,來賓市 ,興賓區(qū) ,合山市 ,象州縣 ,武宣縣 ,忻城縣 ,金秀瑤族自治縣 ,來賓縣（興賓區(qū)舊稱） , 南寧市 ,賓陽縣 , 防城港市 ,東興市 , 崇左市 ,憑祥市 , 玉林市 ,博白縣 ,陸川縣。福建省 ,泉州市 ,安溪縣 , 漳州市 ,南靖縣 。海南省 ,東方市 ,儋州市 ,儋州市 。云南省 ,西雙版納傣族自治州 ,景洪市 ,勐海縣 ,勐臘縣 ,易武縣（勐臘縣舊稱） , 普洱市、思茅市（普洱市舊稱） ,思茅區(qū) ,寧洱哈尼族彝族自治縣 ,墨江哈尼族自治縣 ,景東彝族自治縣 ,景谷傣族彝族自治縣 ,鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣 ,江城哈尼族彝族自治縣 ,孟連傣族拉祜族佤族自治縣 ,瀾滄拉祜族自治縣 ,西盟佤族自治縣 ,翠云區(qū)（思茅區(qū)舊稱）臨滄市 ,臨翔區(qū) ,云縣 ,鳳慶縣 ,永德縣 ,鎮(zhèn)康縣 ,耿馬傣族佤族自治縣 ,滄源佤族自治縣 ,雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣 ,臨滄縣（臨翔區(qū)舊稱）, 德宏傣族景頗族自治州 ,芒市 ,瑞麗市 ,梁河縣 ,盈江縣 ,隴川縣 ,潞西市（芒市別稱） , 保山市 ,隆陽區(qū) ,騰沖市 ,施甸縣 ,龍陵縣 ,昌寧縣。
- 曲靖市 ,宣威市 ,麒麟?yún)^(qū) ,沾益區(qū) ,馬龍區(qū) ,富源縣 ,羅平縣 ,師宗縣 ,陸良縣 ,會澤縣 , ,
- 湖南省 ,婁底市 ,雙峰縣 。遼寧省 ,鞍山市。河南省 ,駐馬店市 ,上蔡市 。湖北省 ,仙桃市 , 孝感市 ,孝昌縣。貴州省 ,全省 。湖北省 ,咸寧市 ,潛江市。陜西省 ,西安市。寧夏回族自治區(qū) ,吳忠市 , 銀川市 。內(nèi)蒙古自治區(qū) ,興安盟 ,新增 , ,赤峰市 。吉林省 ,四平市 ,通化市 ,吉林市 。黑龍江省 ,牡丹江市 ,新增 ,齊齊哈爾市 ,七臺河市 。江西省 ,贛州市。四川省 ,涼山彝族自治州 ,德陽市 ,綿竹市 , 綿陽市 。甘肅省 ,天水市 ,秦州區(qū) ,慶陽市 ,新增 ,隴南市 ,新增 , 臨夏回族自治州 。
- 電渠生產(chǎn)前外呼確認后發(fā)貨地址明細
- 云南省 ,全省 。海南省 ,全省 ,陵水縣 ,瓊中縣 ,昌江縣 ,樂東縣 ,白沙縣 ,保亭。
- 河南省 ,信陽市。福建省 ,龍巖市 。廣東省 ,茂名市。陜西省 ,渭南市 ,咸陽市。山東省 ,臨沂市。
- 備注：標(biāo)黃（區(qū)縣）屬于非單獨地址，需要手動攔截。
- 溫馨提示?此款產(chǎn)品專屬渠道充值50才能享受優(yōu)惠；
- 復(fù)機及注銷方式：注銷方式：線上銷戶最新通知，客戶自主線上銷戶流程已上線，故銷售渠道線上銷戶流程已停止，請勿再和客戶溝通人工線上銷戶需求。客戶號卡狀態(tài)正常在用，可引導(dǎo)客戶自主操作線上銷戶申請。
- 微信注銷 ：用戶可通過微信公眾號“湖南電信”→點擊左下角“鍵盤”→對話框發(fā)送“03”，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息預(yù)受理銷戶
- 用戶可撥打 “4008155555”轉(zhuǎn)人工客服協(xié)助注銷
- 注意事項：1、申請后將在兩個工作日內(nèi)完成銷戶，受理成功后立即生效，且無法撤銷。
- 2、如無法辦理，我們將人工聯(lián)系您，若3次未聯(lián)系上，系統(tǒng)將自動取消此銷戶訂單。
- 3、正式銷戶后的余額（以次月出賬結(jié)果為準）次月15日前將退還到您下單預(yù)留的賬戶中。
- 4、銷戶退費規(guī)則：您帳戶中的贈費余額在銷戶后不能退還。
- 注：如客戶號卡狀態(tài)異常停機則煩請指引客戶當(dāng)?shù)刈誀I電信營業(yè)廳申請銷戶，如有異常或疑問，客戶可讓當(dāng)?shù)鼐€下營業(yè)廳為其登記反饋處理。
- 停機及復(fù)機教程；1、非實名違章單停：尊敬的客戶，為配合公安部門打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，系統(tǒng)監(jiān)測到您的號碼異常。為保障您號碼使用安全，請于24小時內(nèi)攜帶本人有效身份證件，到當(dāng)?shù)仉娦抛誀I廳或線上https://waphn.189.cn/nself/antifraud/toLogin進行二次身份核驗。逾期未核驗或未通過核驗的，將暫停部分功能。感謝您的理解與配合！
- 2、保護性停機（線下） ：狀態(tài)/保護性停機（線下）/尊敬的客戶，為配合公安部門打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，您的號碼因使用異常而保護性關(guān)停（關(guān)停期間仍可上網(wǎng)），為保障您的號碼安全，請您48小時內(nèi)攜帶本人有效身份證件及手機卡到歸屬地營業(yè)廳提交相關(guān)資料，核實實名信息后復(fù)機。感謝您的理解與支持！【中國電信】
- 3、語音短信單停/身份核驗不通過/保護性停機 ：尊敬的客戶，為配合公安部門打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，您的號碼因使用異常或身份信息未核驗而限制語音呼出（仍可上網(wǎng)），為保障您的號碼安全，請您48小時內(nèi)關(guān)注“湖南電信”微信公眾號并在對話框發(fā)送“11”，按回復(fù)鏈接進行身份核驗后復(fù)機。感謝您的理解與支持。不要連接WIFI，手機插單卡，使用手機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作。通過那微信公眾號內(nèi)操作核驗復(fù)機即可的
- 、4、換機驗證：尊敬的客戶：您好！您首次使用或更換了終端設(shè)備，為保護您的手機卡使用安全，我們暫時限制了您的手機卡呼叫功能（接聽不受限），請點擊鏈接https://waphn.189.cn/selfResource/middlePage/cross.html?type=authentication 協(xié)助確認您的身份，以恢復(fù)功能，感謝您的理解與配合！
2、真實的手機號，查詢訂單，需要短信驗證碼。
3、標(biāo)準填寫：不要帶學(xué)院、學(xué)校、大學(xué)、菜鳥、驛站、代收、快遞、豐巢、醫(yī)院，等各種公用地址字眼,不要帶“學(xué)”字“校”字，不要有填公共地址。
示例：勾選省市區(qū)(無需打字)，xx鎮(zhèn)(鄉(xiāng)或街道辦事處)XX路XX號xx號樓xx單元xx號（不少于8個字，寫對面，鄰居也可以的，快遞到了會打電話。）
4、不知道自己地址的可百度地圖，前期繞過系統(tǒng)限制，快遞到了會有快遞員打電話的。
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電信二維碼
問：如何激活？
問：歸屬地可以選嗎？
問：被停機了怎么辦？
答：為減少停機插卡后1個月內(nèi)盡量不要換手機卡槽，留意短信，如有二次實名盡快完成，部分沒有短信通知，偶爾用別的號碼給新卡打電話看一下是否正常！
問：卡激活了，為啥流量還沒有到賬？
答：剛激活到賬有延退，耐心等待，也請查看海報圖片規(guī)則說明。
問：首月免月租，到賬流量為什么少于套餐流量？
答：部分卡激活首月套餐流量按天折算，比如這個月還剩15天月租只扣一半（30分之15），流量也只到賬一半，首月送的話費僅當(dāng)月有效。
問：下單多久可以查到物流信息？
答：最快當(dāng)天有快遞信息，正常審核1-3天發(fā)，如超過三天聯(lián)系客服。
問：卡能不能用5G
答：默認都是4G套餐，支持5G信號（有的套餐需要聯(lián)系官網(wǎng)開通），5G套餐和5G信號不一樣，大多數(shù)情況5G套餐是500mbps或者1000mbps高速。4G套餐能用5G信號，最高300mbps網(wǎng)速峰值（300mbps37.5mb/s）
問：一個月內(nèi)辦過卡如何再次辦理？
答：運營商系統(tǒng)規(guī)定：最近15天有申請過全國任意聯(lián)通卡訂單但未激活的重復(fù)提交任何聯(lián)通訂單都會被駁回，取消當(dāng)前在途訂單后方可重新提交，具體方法聯(lián)系我們。
問：還有其他疑問需要解答？
答：請識別下面二維碼微信客服在線咨詢↓↓↓
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