8月份近日有一批續費的號碼，我們通知客戶續費的時候有客戶提出個問題。說想知道過去幾個月400號碼的消費情況，意思是想看看每月的通話量怎么樣，大概用了多少錢，或者是消費了多少分鐘等相關情況。這個問題在400熱線平臺是可以查詢的，下面分別有幾個步驟給大家演示一下僅供參考指導。如圖一所示；登錄400的管理后臺，首先.菜單鍵選擇。下方第二步.統計報表選擇。右側第三步.號碼消費月報表

參考圖；

進入界面以后如圖二所示，上個例子。進入此號碼界面以后以下圖為例，首先輸入想要查詢的年月份，在輸入想要查詢的企業400，點擊查詢，查詢結果為更下方的數據。2019本年度7月份的號碼數據，通話次數為16次，也就是說大概有十幾個客戶打過400號碼，通話時長為31分鐘，本月通話金額為9.3元，因為后臺自費是按照0.3扣除的。這就是我們想要查詢的結果。

參考圖