400平臺(tái)話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析
綜合統(tǒng)計(jì)分析
用戶可在此界面對(duì)通話分析、來源分析、地域分析、分機(jī)來電分析等對(duì)所有歷史呼叫、來源信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)和查詢;
1.通話分析:通話分析中可以依據(jù)時(shí)間段查詢出所有的通話記錄
2. 來源分析:通過選擇時(shí)間查詢后,會(huì)顯示出訪客的區(qū)域以及運(yùn)營(yíng)商等來源信息;
3.地域分析:通過選擇時(shí)間查詢后,會(huì)顯示出訪客的具體省市與通話次數(shù)等信息,可分來電記錄與通話詳單來查詢顯示;
4.分機(jī)來電分析:通過選擇時(shí)間、分機(jī)名稱、來電次數(shù)大于查詢后,會(huì)顯示出通話詳單中分機(jī)來電次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)、總金額等信息;
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