有部分客戶會電話咨詢客服：為什么我的400電話別人打不進來？

當然客戶遇到這種情況是很著急的，400作為自己的業(yè)務號碼，客戶的電話需要及時接聽。那么小編在這里給大家講一下，都有哪些問題是影響400接聽的:

1. 綁定400號碼的座機或者手機，是否屬于正常接聽狀態(tài)？如果欠費停機、沒信號、關機，這些都是沒辦法正常使用400的；
2. 在測試自己400號碼通話正常與否時，不要用已綁定本400號碼的手機去撥打400，這樣是不可能接通的；
3. 可以登錄400后臺，看下綁定電話設置的接聽時間是否太短，像5秒、15秒這樣的接聽時間是會影響您的接聽的，畢竟在轉(zhuǎn)接過程也是需要時間，所以正常的接聽時間應該設置在30秒左右。

以上幾個情況都沒有，那就聯(lián)系客服，查詢下是否是其他情況。

有關于辦理400電話業(yè)務的可以留言評論或加小編微信咨詢：