作為企業(yè)的宣傳電話，避免不了的會(huì)接到有些客戶打錯(cuò)的情況，原因也是五花八門(mén)。這樣會(huì)影響到自己的時(shí)間進(jìn)行解釋。遇見(jiàn)這種情況，我們應(yīng)該怎樣處理呢？下邊小編就跟大家說(shuō)下應(yīng)對(duì)辦法：

首先，接到打錯(cuò)客戶的電話，可以耐心的詢問(wèn)下客戶，是通過(guò)什么渠道，在哪里看到的號(hào)碼？找到問(wèn)題的源頭，比如是某公司自己的宣傳頁(yè)面打錯(cuò)電話，若是這樣的情況，可以聯(lián)系此公司更新自己的宣傳，也是一個(gè)有效的辦法。

或者，客戶可以給400電話開(kāi)通一個(gè)彩鈴功能，當(dāng)有人誤打號(hào)碼時(shí)，聽(tīng)到鈴聲不是自己咨詢的公司，那么他會(huì)主動(dòng)掛斷電話，減少騷擾電話的接聽(tīng)。

400電話免不了某些騷擾，就如咱們手機(jī)號(hào)碼一樣，也是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)騷擾電話，找到原因解決就可以了。

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