由一個(gè)小店或者小公司逐漸擴(kuò)大為多個(gè)城市的連鎖店鋪，對(duì)外宣傳的時(shí)候困難，不能只寫一個(gè)電話，總公司辦理一個(gè)400電話，對(duì)外宣布一個(gè)號(hào)碼，同時(shí)開通400電話的升級(jí)語音導(dǎo)航功能。

語音導(dǎo)航是一項(xiàng)優(yōu)化企業(yè)通訊系統(tǒng)的400電話增值業(yè)務(wù)，其定位于云托管方式，企業(yè)無需購買軟硬件即可應(yīng)用此產(chǎn)品功能，大大節(jié)約企業(yè)購置成本。適用于各種行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用，如網(wǎng)站營銷分析、商業(yè)過程把控、無占線商機(jī)聯(lián)絡(luò)、品牌特性等。不管所處地方，不論號(hào)碼，都可成為公司辦公電話體系的一分子（分機(jī)），實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營商、跨地區(qū)的企業(yè)總機(jī)功能。

企業(yè)開通語音導(dǎo)航功能后，當(dāng)客戶撥打400號(hào)碼，將直接接通客戶服務(wù)系統(tǒng)，客戶對(duì)話務(wù)員說出要找的公司名或產(chǎn)品名等，話務(wù)員可立即將電話轉(zhuǎn)接到目的分機(jī)?？商岣咂髽I(yè)對(duì)員工的科學(xué)管理性，提高綜合效率。

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