400電話有獨(dú)立的管理后臺(tái)
400電話為每個(gè)客戶提供一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),客戶可以通過電腦或者手機(jī)登陸查詢400電話各項(xiàng)數(shù)據(jù),隨時(shí)關(guān)注來電記錄,也可以下載通話錄音,查看滿意度評(píng)價(jià),了解各項(xiàng)報(bào)表,讓企業(yè)得話務(wù)管理更輕松。
獨(dú)立的管理后臺(tái)更主要的作用:
實(shí)時(shí)查詢自己話費(fèi)的余額,明明白白消費(fèi),放心的使用。
隨時(shí)更換接聽的坐席,刪除或者增加都可以。
設(shè)置按時(shí)間或者按照區(qū)域接聽,按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫系統(tǒng);按主叫所撥電話的時(shí)間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫系統(tǒng);
設(shè)置黑白名單,如有騷擾電話可以在系統(tǒng)里面把手機(jī)加入到黑名單阻止呼叫。
呼叫阻截,被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
設(shè)置掛機(jī)短信和漏話提醒,可以鞏固企業(yè)的形象,強(qiáng)化廣告,還可以加深客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的印象和來電客戶的好感度,不僅能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次宣傳還可以讓企業(yè)離客戶更近一點(diǎn)。
更多關(guān)于400電話管理賬戶的功能和新開優(yōu)惠辦理可隨時(shí)咨詢13140000365(微信同手機(jī)號(hào)),老用戶介紹新朋友即有大額紅包贈(zèng)送。400電話好辦么?
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