2020開年到現在，我們經歷了很多，有慌張，有茫然，有焦慮。但我們一直堅信，否極終會泰來。只有經歷過黑夜，才更懂得光明的可貴！經過磨礪，我們終將蛻變。

3月春風已到，各地都在準備正式恢復正常生產，復工做宣傳必不可少，我公司400電話用戶為復工開通較多的附加功能如下：

1.彩鈴功能：400企業開通企業彩鈴后，主叫客戶在撥打該用戶手機等待接通的時候，聽到的就不再是“嘟……嘟……”的回鈴音，他們聽到的一段帶文字語音。常見表現為“歡迎致電xxx公司，本公司主要經營，電話接通中，請稍后……”等等，帶有促銷宣傳性質的內容。

2.IVR語音導航：企業開通IVR語音導航功能后，客戶撥打400號碼，首先接入IVR語音導航，根據IVR給出的提示信息，用戶選擇對應的功能鍵，經過選擇之后到達所需要的服務菜單，舉例“歡迎致電河南八方傳媒有限公司，業務咨詢請按1，投資建議請按2，加盟代理請按8，人工服務請按0。

3.通話錄音：??400電話通話錄音功能可以全程錄制與客戶的交流內容。企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。

4.掛機短信功能：指主叫用戶撥打400號碼，在通話結束后，將收到由400用戶預先設置好的短信。400企業可通過掛機短信發送短信使客戶感知度好，有利于提升企業形象。