有很多考慮辦理400電話的客戶，在辦理之前都會(huì)問(wèn)，400電話能否像10086.10010那樣的實(shí)現(xiàn)錄音功能？其實(shí)在400的增值業(yè)務(wù)中，

是有這項(xiàng)服務(wù)的，400電話開(kāi)通通話錄音功能后即可實(shí)現(xiàn)像10086的錄音功能；

合作伙伴在管理后臺(tái)給客戶進(jìn)行開(kāi)通，前提要開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能，該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話來(lái)電全程錄音，通話錄音功能是企業(yè)

監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。

錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。

400電話客戶錄制彩鈴內(nèi)容為：為了保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話將被錄音，敬請(qǐng)諒解。

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