語音導航功能作為受廣大客戶青睞的增值功能，有著有效的應用價值，那么這個功能如何開通呢？

400電話的附加功能語音導航和企業彩鈴客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話；同時可根據企業需求，設置時間段，實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。（需開通IVR語音導航和礎彩鈴）客戶無需播按鍵，直接進入人工服務，由人工來進行對應的分機轉接。? 上班時間由人工進行轉接，下班時間客戶進入自助導航，根據提示音選擇要服務的分機。

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