滿意度評價：對通話進行滿意度評價，贈送統一鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。

默認提示音：請您對我們服務做出評價，滿意請按1，不滿意請按2，一般請按3。按鍵之后會提示：感謝您的致電，謝謝，再見！

那么滿意度評價怎么在看結果呢？比如怎么知道用戶是評價了滿意還是不滿意？每個400號碼都有一個獨立的管理后臺，登錄管理后臺既可以看到客戶滿意度評價的結果，查看路徑：菜單——統計報表——綜合統計分析——客戶報表——滿意度報表，如圖所示：

序號1：滿意；序號2：不滿意，后邊來電數量是指滿意和不滿意的數量統計及詳細記錄；點開數字就能看到具體的來電詳單，具體是哪個坐席接聽的哪個電話都有明確的顯示。