400號碼循環(huán)轉(zhuǎn)接
?? 前天有個用戶辦理過400電話以后疑惑的問到我的電話根據(jù)業(yè)務需求應該怎么轉(zhuǎn)接,有幾種轉(zhuǎn)接方式那,因為他們公司辦理的400電話屬于對外推廣電話,來電話的全是新的業(yè)務電話,客戶的400電話名下綁定的有3個業(yè)務員的手機號碼,為了公平起見用哪種接通方式比較合適。思來想去要么順序接通,但是達不到客戶想要的結(jié)果,后來我*薦循環(huán)接通,這樣的話接通概率公平了,每個人都有接到電話的權(quán)限。400 電話轉(zhuǎn)接是指,400電話下邊有幾個用來接聽的電話也叫綁定電話/轉(zhuǎn)接電話,這幾個電話是按照什么順序轉(zhuǎn)接*率了,他常規(guī)的幾種方式。下面主要介紹一下循環(huán)接通。
?循環(huán)轉(zhuǎn)接:如果綁定了3個電話A,B,C ,第1個來電按照A-B-C 的順序轉(zhuǎn)接,再來電按照 B-C-A 的順序轉(zhuǎn)接,也可以再來電按照C-A-B 的順序轉(zhuǎn)接,這樣保證每一個人第1個接的概率是一樣的,這樣保證接通率是一樣的。
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