400電話業務都是代理商辦理的，營業廳一般無法開戶和續費，按照通訊規定號碼誰辦理的，續費也找他，其他代理無法充值，不能換代理，除非原負責人不做了，會有新負責人聯系。也不能隨意變更代理商。不是我公司辦理的號碼無法給您續費充值。

八方傳媒提醒：
1.您在辦理400電話選擇代理商的時候一定要謹慎，找靠譜的人員辦理，以免后期負責人找不到無法續費造成號碼沒人管，無法續費正常使用的損失。

2.續費一定要與代理商簽訂續費協議，雙方蓋章，以免代理充值錯誤，或后期產生話費分歧糾紛。

3.為防止電信上當受騙，不要輕易轉賬續費，核實確定好代理商信息再充值，盡量找到原來的客戶經理聯系方式處理。

4.一般續費都是按年繳費的，如果有特殊情況想續費半年或者多年可以聯系客戶經理單獨申請。