企業400 管理平臺有什么作用?
1. 賬戶信息:用戶可登錄自行登錄查看號碼余額。
3.坐席設置:可修改轉接電話,增加或者刪除隨機管理當天生效。
4.通話詳單:可顯示來電客戶的歸屬地(城市),展示用戶滿意度評價結果,增加符
合用戶體驗的詳單快速查詢條件(當天、7 天、30 天等);
4. 來電記錄:更加準確區分未接來電與已接來電類型,提供相應的主叫用戶呼叫明細,
方便用戶回訪;
5 黑白名單:新增黑白名單一鍵設置,方便用戶進行快速設置;
6. 語音文件板塊:各類語音文件:通話錄音、留言信箱、已上傳音頻文件等,支持在線試
聽及其下載;
7.時間段設置:根據自己的上下班時間設置接聽或者不接聽。
8. 增值功能:添加平臺功能詳細介紹,用戶可根據自身要求,選擇業務進行開通申請;
讓合作伙伴 商的增值功能業務開展通過平臺得到延伸。
9. 通話數據分析:可根據來電客戶省份、來電用戶所屬運營商、來電用戶時間段進行
而直觀的數據分析;
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