400電話的防偽查詢功能是可通過撥打400號碼查詢防偽碼真偽，可通過以下2中方式實現：
1.辦理400電話后只用來防偽查詢，不用來轉接電話，只需要綁定我公司防偽查詢號碼，查詢錄音也是我們錄制好的，綁定后撥打400電話會聽到提示：您好，歡迎進入防偽查詢系統，請輸入防偽碼，按“#”號鍵確認，輸入正確的防偽碼后提示，您所查詢的防偽碼是某某公司生產和銷售的某某產品，請放心使用。如果輸入錯誤或假冒偽劣產品，會提示，您所查詢的防偽碼不存在，謹防假冒，謝謝。

2.辦理400電話后想用來防偽查詢功能，還想人工接聽用戶業務咨詢。需要開通IVR語音導航功能，開通后每一個功能設置一個按鍵，錄音一段語音：例如，您好歡迎致電八方傳媒有限公司，400業務咨詢請按1，防偽查詢請按2.人工服務請按0.按鍵1和0綁定自己的電話接聽電話，按鍵2綁定我們防偽查詢的號碼，實現防偽查詢功能。

綁定我公司的防偽查詢號碼，需要用我們的防偽碼，如果自己印刷可聯系我公司客戶經理導出防偽數據，我公司也可提供印刷的業務，具體可隨時咨詢13140000365（微信同手機號）