400電話設置區域接聽的說明
接聽區域設置可以對400號碼設置接聽區域和拒接區域,根據所設置的區域人性化進行區域篩選,方法是登錄號碼管理賬戶后點開“坐席設置”—“接聽區域設置”,選擇要接聽或者要拒接的區域保存。
綁定了多個坐席設置注意事項:
- 多個坐席都設置了自己專屬的接聽區域,直接選區域或單獨的城市。
- 多個坐席如果有設置接聽區域的,也有不設置接聽區域的情況,需要不設置接聽的坐席下設置拒接區域,例如4006666114綁定了3個手機號,坐席3 想只接聽河南的電話,其他坐席1、坐席不限制,那么需要設置坐席3選擇接聽河南,然后坐席1和坐席2選擇拒接河南,如果不設置拒接坐席1,坐席2默認是接聽全部,有人撥打電話還會轉接到坐席1或者坐席
關于坐席設置的問題可隨時聯系我公司客戶經理13140000365(微信同手機號)
發表評論
想加入討論嗎?隨時做出貢獻!