關于個別400用戶來電顯示不正確的處理辦法
/
補充說明:截至2023年3月,幾乎所有400號碼都已經免費恢復了來電顯示 為防止通訊詐騙和400行業的正常運營,2017年通信部實名制認證后400電話業務更加規范,辦理開戶的企業資料嚴緊,實名制完成后個別用戶的400電話來電顯示不了用戶真是的手機號,只顯示某一個固定的固話號碼的情況,這是因為號碼所屬的歸屬地運營商為了防止用戶利用400電話做不正規的業務從而屏蔽了客戶來電的真實號碼,如果想查詢用戶真實來電號碼,查詢辦法有:…
想要新增400綁定電話怎么操作?
/
400電話用戶辦理后如果想新增綁定電話,可以提供新以下信息變更(號碼必須是實名制開通):1.法人名下或公司名下電話,提供號碼可以直接綁定;2.公司員工的手機號,聯系客服要一個新增綁定模版,填寫蓋章即可上傳到平臺綁定(也可發給客服幫忙綁定)。 資料上傳審核通過即可生效。坐席綁定順序也是可以調整的:有順序接聽、隨機接聽、N+1順序接聽(首先是1號先接…