400電話是企業用的服務電話，辦理開戶不能個人，必須單位辦理，辦理手續為：

公司或者個體戶的營業執照
公章（協議需要蓋章）
法人身份證復印件
綁定電話的電子發票

營業執照是主要的證件，辦理開戶資料審核會核查資料的真實性以及查詢公司再工商網情況，有查詢到公司信息被列入異常經營的情況，需要核對下異常的原因，如果是違規違法的經營是不可以開戶辦理400電話的，如果經營異常原因是因為地址不符或者預留電話聯系不到負責人等情況是沒有關系的，可以正常辦理開戶。

特別提醒新開辦理400電話用戶：

1. 選擇代理商要慎重，切勿大意，以免出現開戶后售后問題以及續費聯系不到人的代理負責人的情況，導致號碼暫停，造成接聽不了的情況，給自己不必要的麻煩。
2. 不要借證件開戶，開戶都是實名制，號碼用哪個證件開，就用到開戶公司，否則核實到不一致，可能會暫停號碼使用。