當開通了 IVR 后，可新增分機。有兩處地方可新增分機：

• 點最 400 號碼上端的“新增分機”
• 鼠標移至 400 號碼上方，點中綠色的 圓形“”號? ；
  
  

  輸入分機名稱，保存即可新增分機；?
  注：分機按鍵系統默認自動生成，按鍵位數根據第一次新增時設置的按鍵數為準。如果同層?下的分機按鍵位數不一致，則不能保存；?
  例：如果想??400??號碼下的分機按鍵數為??2??位數，則在增加第一個分機的時候，分機按鍵就?輸入??2??位數。后面的分機會按照第一次輸入的按鍵數自動變成??2?位數。?
  新增分機后，鼠標移至該分機上，右側會出現?
  ：表示新增分機；?
  ：表示編輯分機，可重新設置分機名稱和按鍵；
  ：表示轉入，轉入其他分機下；
  表示?：刪除分機；
  注意：
  1）分機上再新增分機，第一層分機圖標將變成 圖標，以區分是分機節點還是 IVR 節點；
  2）分機下面還存在分機，則不可刪除，刪除分機后，上層若是? IVR? 節點，則變為分機；
  3）當開通了“防偽查詢”或“電話會議”功能，系統會默認在主節點下自動生成“ 和”
  4）分機后面的“[]”里面的數字代表按鍵數；
  設置分機和按鍵后選中分機可對應添加要接通的坐席號碼

  

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