400系統(tǒng)的快速流程配置說明(簡易配置導(dǎo)航)。
如果該400號碼沒有IVR導(dǎo)航功能要求,只有轉(zhuǎn)接服務(wù)要求,則可以直接使用“快速配置向?qū)А肮δ苓M(jìn)行400流程配置,該功能只適用于還沒有做過流程配置的用戶或者是目前該號碼流程配置為空的用戶。
具體配置步驟如下:先選擇需要配置的400號碼,然后點(diǎn)擊“快速配置向?qū)А鞍粹o,系統(tǒng)會自動彈出下面圖中的界面。在這個界面中,只需要按”添加轉(zhuǎn)接號碼“按鈕,把需要轉(zhuǎn)接的號碼全部按照界面的要求設(shè)置好后,如果配置錯了的號碼,可以在選中需要刪除的號碼后,按”刪除“按鈕就可以刪除掉該轉(zhuǎn)接號碼。
當(dāng)所有轉(zhuǎn)接號碼全部設(shè)置好后,只需要按“保存配置結(jié)果”按鈕,系統(tǒng)就會自動生成該 400 號碼對應(yīng)的流程配置圖,并生成相關(guān)默認(rèn)的轉(zhuǎn)接組。這樣,就經(jīng)過這么一個步驟,就可以馬上配置這個400號碼的流程。該號碼就可以立即投入使用。
當(dāng)轉(zhuǎn)接配置設(shè)置好后,如果用戶還想繼續(xù)對這些轉(zhuǎn)接號碼做個性化配置,則可以參考后?面的講解對轉(zhuǎn)接號碼再做進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)置。
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