對(duì)于沒有?IVR?導(dǎo)航要求的400號(hào)碼，在配置400業(yè)務(wù)流程時(shí)，除了上述快速配置導(dǎo)航外，還可以按照如下步驟進(jìn)行個(gè)性化流程定制。

注意：按照400電話的流程規(guī)則配置時(shí)，流程以層次分明的樹型節(jié)點(diǎn)的形式來展示。下面是400呼叫綁定及節(jié)點(diǎn)操作配置：

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帶紅色*必須填寫，“節(jié)點(diǎn)名稱”可輸入中文、數(shù)字或英文字母，最好輸入的名稱帶有比較明顯的意思，而且輸入的節(jié)點(diǎn)名稱盡可能短，例如“默認(rèn)轉(zhuǎn)接”。“節(jié)點(diǎn)類型”按需求選擇，這里以“轉(zhuǎn)接”為例進(jìn)行說明：

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如果用戶想對(duì)所有轉(zhuǎn)接號(hào)碼都播放同一個(gè)彩鈴音，則可以在“播放彩鈴”中選擇相應(yīng)的彩鈴音（前提必須是先要把彩鈴上傳到系統(tǒng)）。如果是不想聽相同彩鈴或者是不想聽任何彩鈴，或者沒有定購過“企業(yè)彩鈴”附加功能，則可以不需要理會(huì)該項(xiàng)配置。注意：這個(gè)地方做的配置是對(duì)整個(gè)轉(zhuǎn)接節(jié)點(diǎn)有效，即對(duì)所有轉(zhuǎn)接號(hào)碼都實(shí)行這個(gè)規(guī)則。這個(gè)選項(xiàng)屬于可選操作，如果不需要設(shè)置，則可以不用管，或者直接選擇一個(gè)空白的選擇項(xiàng)設(shè)置成無效狀態(tài)。