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400電話普通導(dǎo)航和多層導(dǎo)航的區(qū)別
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400電話導(dǎo)航功能相信辦理過400電話的都知道，但是有客戶疑問400電話普通導(dǎo)航和多層導(dǎo)航的區(qū)別，下面簡單的介紹一下。IVR導(dǎo)航功能：通過語音提示選擇按健，將電話直接轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。如：“歡迎致電河南八方傳媒，查號請撥1，市場部請撥2，投訴請撥0。”。比如按健2，則會將電話直接轉(zhuǎn)到市場部門。導(dǎo)航功能：歡迎致電河南八方傳媒有限公司，華北區(qū)請按1，華中區(qū)請按2，華南區(qū)請按3，人工服務(wù)請按0用戶分別按鍵1，2,?…
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