工號播報彩鈴和留言信箱功能2020年3月23日/0 評論400電話工號播報彩鈴：在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提高客服服務質量。每個坐席號碼設置工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。…
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